CAJO (AGCO)
La Commission des alcools et des jeux de l'Ontario, qui inscrit et réglemente les exploitants de jeu en ligne en Ontario.
La Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO, ou AGCO en anglais) est l'organisme de réglementation provincial de l'alcool, de la vente au détail de cannabis, des courses de chevaux et des jeux en Ontario. Pour le jeu en ligne, elle inscrit les exploitants et les fournisseurs et fait appliquer les Normes du registrateur pour les jeux en ligne.
Ce que couvrent les normes
Les normes établissent des règles sur la protection des joueurs, le jeu responsable, la publicité et le marketing, l'intégrité des jeux, la lutte contre le blanchiment d'argent et la sécurité des données. Par exemple, elles exigent que les exploitants obtiennent un consentement avant d'envoyer du marketing direct.
La CAJO et iGaming Ontario
Les deux ont des rôles différents. La CAJO est l'organisme de réglementation. iGaming Ontario met sur pied et exploite le marché et signe des ententes commerciales avec les exploitants. Un exploitant a besoin à la fois d'une inscription auprès de la CAJO et d'une entente avec iGO pour servir les joueurs de l'Ontario.
Pour les joueurs
Si vous avez un problème avec un site réglementé de l'Ontario, vous pouvez d'abord le soumettre à l'exploitant, puis à la CAJO. Les sites étrangers sont hors de la portée de la CAJO.